1 | Giới thiệu |
2 | Thói quen |
3 | Sự hình thành thói quen |
4 | Vòng tròn 3 bước lặp lại của thói quen |
5 | Vai trò của “phần thưởng” trong việc duy trì một thói quen |
6 | Ứng dụng thói quen trong marketing |
7 | Nguyên tắc vàng để thay đổi thói quen |
8 | Những thói quen chủ chốt có thể thay đổi thói quen khác |
9 | Starbucks và những thói quen của nhân viên |